Politique de confidentialité
1.Remarques Spéciales
1.1.Donner est conscient de l'importance des informations personnelles pour les utilisateurs et protégera les informations personnelles et la vie privée des utilisateurs conformément aux lois et réglementations applicables là où nous opérons. À cette fin, Donner a élaboré la Politique de Confidentialité de Donner (ci-après dénommée « cette Politique ») et fournit les remarques spéciales suivantes : Veuillez lire attentivement et comprendre pleinement cette Politique avant d'utiliser l'application mobile ou notre site Web de Donner (ci-après dénommé « Donner ») et les services associés. L'utilisation par les utilisateurs des produits et services fournis par Donner, ou la poursuite de cette utilisation, signifie que les utilisateurs acceptent que les informations pertinentes des utilisateurs soient utilisées et traitées conformément à cette Politique. Si les utilisateurs ont des objections ou des questions concernant les termes de cette Politique, veuillez communiquer avec Donner pour obtenir des commentaires via les coordonnées publiées à l'Article 9 « Nous Contacter » de cette Politique.
1.2.Cette Politique s'applique à tous les produits et services fournis par Donner. Le responsable du traitement des données pour cette application et ce site Web est Donner, qui peut être contacté à la salle 7002 et 7003, 7e étage, Parc Industriel du Divertissement Numérique, District de la Grande Baie, n° 28, Route Ouest du Parc de Huangpu, District de Huangpu, Guangzhou (ci-après dénommée la « Société ») fournira des produits et services basés sur Internet (ci-après dénommés le « Service ») conformément aux dispositions de l'Accord de Service Donner et aux règles d'exploitation émises de temps à autre.
1.3.Étant donné que la Société lancera plus de produits et de services à l'avenir, et que le contenu des produits et services fournis aux utilisateurs est également différent, cette Politique est une politique de confidentialité générale applicable à Donner. Pour les produits et services spécifiques à lancer ultérieurement, la Société élaborera également des politiques de confidentialité spécifiques, afin de stipuler plus spécifiquement avec les utilisateurs les politiques de confidentialité et les règles de la Société. Les utilisateurs doivent lire et accepter pleinement tous les contenus des politiques de confidentialité spécifiques avant d'utiliser les produits et services spécifiques.
1.4.Seulement lorsque les utilisateurs confirment et acceptent la Politique modifiée, la Société collectera, utilisera, traitera et stockera les informations personnelles des utilisateurs conformément à la Politique de Confidentialité modifiée. Les utilisateurs ont le droit de refuser d'accepter la Politique modifiée. Une fois que les utilisateurs refusent d'accepter la Politique modifiée, ils ne pourront plus continuer à utiliser les services et fonctions associés de Donner.
2.Collecte et Utilisation des Informations Personnelles des Utilisateurs
2.1.La Société collecte et utilise les informations personnelles fournies par les utilisateurs dans le processus d'utilisation des services ou générées en raison des besoins de produits ou de services, conformément aux lois et réglementations et en suivant les principes de justice, de légalité et de nécessité. Si la Société a l'intention d'utiliser les informations personnelles des utilisateurs à d'autres fins non spécifiées dans cette Politique, ou d'utiliser les informations collectées à d'autres fins sur la base de fins spécifiques, la Société informera les utilisateurs de manière opportune et raisonnable.
2.2.Donner collectera et utilisera les informations personnelles des utilisateurs dans les scénarios suivants
2.2.1.Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors du processus d'inscription au compte
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur enregistre un compte de service | nom de l'utilisateur, mot de passe, numéro de téléphone portable ou adresse e-mail et identifiant de réseau social, image du nom de l'utilisateur, nom d'utilisateur et informations personnelles (si l'utilisateur s'inscrit avec un identifiant de réseau social) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu'un utilisateur se connecte avec un compte d'une plateforme tierce (comme Facebook ou Google) | nom de l'utilisateur, surnom, avatar et informations d'authentification | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu'un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire | l'utilisateur peut également fournir volontairement des informations personnelles supplémentaires telles que des graphiques, la date de naissance, le genre, le lieu et d'autres informations sur l'utilisateur ainsi que les intérêts de l'utilisateur sur la page d'informations personnelles | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu'un utilisateur télécharge du contenu | le contenu téléchargé par les utilisateurs sur le Service peut être utilisé par d'autres pour identifier les utilisateurs (par exemple, des photos d'utilisateurs, des enregistrements ou des textes contenant les noms des utilisateurs, des mises à jour de statut, des commentaires sur le contenu mentionnant les utilisateurs). | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.2. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le processus de recherche
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur utilise la fonction de recherche dans Donner | informations sur l'équipement, informations de journal, y compris les mots ou phrases recherchés, les enregistrements de navigation et l'heure, l'heure et le nombre de recherches | Nécessaire à nos intérêts légitimes : soutenir les clients et autres demandes, exploiter notre activité |
2.2.3. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors de la présentation et de la lecture de médias
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsque Donner fournit aux utilisateurs des services d'affichage et de lecture audio et vidéo lors de la promotion de cours de musique et d'instruments de musique | modèle de l'appareil, nom de l'appareil, identifiant unique de l'appareil, type et paramètres du navigateur, paramètres de langue, système d'exploitation et version de l'application, adresse IP de connexion, méthode d'accès au réseau, données de qualité du réseau, informations sur le réseau mobile, numéro de version du produit et informations de journal réseau (telles que le journal des opérations et le journal de service) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.4. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le processus de service opérationnel
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur initie une plainte, une réclamation ou une consultation auprès de la plateforme de service client de Donner, l'identité de l'utilisateur doit être vérifiée | Informations de compte, nom, numéro de téléphone portable, adresse e-mail et autres informations de contact, informations de communication entre l'utilisateur et la plateforme de service client (y compris les enregistrements textes/images/audios/vidéos/appels) et autres informations nécessaires liées aux besoins de l'utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.5. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs dans le processus de partage de photos, de textes et de vidéos
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur utilise les fonctions de commentaire, de partage et de publication | Les informations de texte, d'image et de vidéo mentionnées ci-dessus fournies volontairement par l'utilisateur, l'album photo du téléphone portable de l'utilisateur avec la permission de l'utilisateur pour faciliter le partage de vidéos et de photos | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.6. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors du téléchargement de vidéos et de captures d'écran
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur se connecte aux produits de Donner avec des appareils mobiles et utilise les fonctions de téléchargement de vidéos et de captures d'écran | Obtenir la permission de stockage de l'appareil de l'utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.7. Collecte et utilisation des informations personnelles des utilisateurs lors de l'achat
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsque l'utilisateur achète des biens ou des services dans les produits et services de Donner, pour aider l'utilisateur à mener à bien la transaction, garantir la sécurité de la transaction de l'utilisateur, consulter les informations de commande, fournir un service client, etc. | Informations sur les biens ou services dans la transaction, informations du destinataire (nom du destinataire), adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de contact et code postal, montant de la transaction, heure de la commande, numéro de commande, état de la commande, mode de paiement, numéro de série de paiement, état de paiement | Exécution d'un contrat avec vous |
Après que l'utilisateur a réussi à passer une commande, si le produit doit être livré par un tiers, afin de compléter la livraison et la remise des marchandises à l'utilisateur de manière fluide, sûre et précise, la société de livraison tierce obtiendra inévitablement les informations de livraison pertinentes (informations personnelles) de l'utilisateur. La société promet aux utilisateurs qu'elle fera de son mieux pour protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs et exigera strictement des sociétés de livraison tierces de garder confidentielles les informations personnelles des utilisateurs.
2.2.8. Utilisation de la fonction d'accordeur pour collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur utilise le service de la fonction d'accordeur, pour analyser le son joué par l'utilisateur en collectant les informations ci-dessus de l'utilisateur, et propose un retour d'information sur l'exactitude du son joué par l'utilisateur | Obtenir la permission d'accéder à l'enregistrement de l'appareil de l'utilisateur (microphone), les informations vocales de l'utilisateur et les informations d'interaction vocale (informations personnelles) | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.9. Collecte et utilisation des informations personnelles lorsque vous nous contactez volontairement
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur nous contacte volontairement via notre fonction "Besoin d'aide" ou en s'abonnant à notre courrier électronique | Nom et adresse e-mail de l'utilisateur | Lorsque vous avez donné votre consentement |
2.2.10. Collecte et utilisation des informations personnelles pour mener des activités de marketing, de publicité ou promotionnelles
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur utilise les services de marketing et de publicité | Les informations personnelles fournies ci-dessus | Lorsque vous avez donné votre consentement |
Ce qui précède concerne les informations personnelles collectées et utilisées par Donner. Le compte Donner peut se connecter directement à l'application Donner et le compte de l'application Donner peut également se connecter au site Web de Donner pour y accéder et l'utiliser.
2.3. Collecte et utilisation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile
| Activités de Traitement des Données | Type de Données | Base Légale du Traitement |
| Lorsqu'un utilisateur crée un compte de service | adresse e-mail de l'utilisateur et mot de passe du compte | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsqu'un utilisateur ajoute volontairement un profil supplémentaire | nom de l'utilisateur, genre, date de naissance, nationalité et quelles leçons d'instrument souhaitez-vous apprendre | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsque vous complétez notre enquête pour les nouveaux inscrits de manière volontaire | genre, si vous possédez un instrument Donner, votre genre musical préféré | Lorsque vous avez donné votre consentement |
| Lorsque vous utilisez la fonction de salle de classe | état d'apprentissage, tel que vos progrès d'apprentissage et le contenu du cours pour vous recommander des cours, des connaissances pertinentes et des astuces | Nécessaire pour nos intérêts légitimes : soutenir les clients et autres demandes, exploiter notre entreprise |
| Lorsque vous utilisez la fonction de communauté | autorisation de stockage, autorisation d'enregistrement, autorisation de caméra, publication dynamique et interaction dynamique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes : soutenir les clients et autres demandes, exploiter notre entreprise |
2.4. Informations d'utilisateurs provenant de tiers que Donner peut collecter indirectement.
(1) Les utilisateurs comprennent et savent que l'entreprise ne pourra pas obtenir les informations personnelles fournies à des tiers externes ni collectées par eux, ni n'utilisera de méthodes non conventionnelles pour obtenir des informations personnelles sans autorisation. Si cela est vraiment nécessaire pour collecter des informations personnelles indirectement auprès d'un tiers en raison des besoins du développement commercial, et que l'entreprise fournit directement ou conjointement des produits ou des services aux utilisateurs, l'entreprise (ou un tiers) indiquera clairement la source, le type, la finalité et la méthode d'utilisation des informations personnelles partagées, les fonctions commerciales et la portée de l'autorisation et du consentement avant la collecte. Lorsque certains produits ou services de l'entreprise sont fournis ou conjointement fournis par des partenaires commerciaux tiers, afin d'exécuter raisonnablement et nécessairement l'activité, l'entreprise peut collecter indirectement des informations auprès de certains partenaires commerciaux et des informations sur les utilisateurs fournies par d'autres parties lors de l'utilisation des produits et/ou services de l'entreprise.
(2) L'équipe de sécurité professionnelle renforcera la sécurité des informations personnelles (y compris le classement des informations sensibles, le stockage chiffré des informations sensibles, le contrôle d'accès, etc.) et protégera les informations personnelles acquises indirectement par des moyens et des mesures de protection qui ne sont pas moins stricts que ceux pour les informations personnelles de leurs propres utilisateurs.
2.5. SDK tiers que Donner pourrait utiliser
L'entreprise peut utiliser les services SDK tiers suivants pour fournir des recommandations personnalisées, un service de connexion de compte tiers et une amélioration des produits. Les fournisseurs de services peuvent collecter des informations sur votre appareil et vos activités sur Internet. Nous vous suggérons de lire leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques.
| Fournisseur de service SDK tiers | Lien vers la politique de confidentialité |
| byteplus | https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$ |
| AWS | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Firebase | https://policies.google.com/privacy |
2.6. Autres collectes et utilisations légales, raisonnables et nécessaires des informations personnelles des utilisateurs
Veuillez comprendre que selon les lois et réglementations applicables, l'entreprise peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs sans l'autorisation et le consentement des utilisateurs si les informations sont :
| Activités de traitement des données | Type de données | Base légale du traitement |
| Pour démontrer la conformité aux exigences réglementaires | Informations de l'utilisateur | Nécessaire pour respecter une obligation légale |
2.7. Changements dans l'objectif de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles
Veuillez comprendre qu'avec le développement de l'entreprise, les fonctions et les services fournis par Donner peuvent être ajustés et modifiés. Lorsque la nouvelle fonction ou le nouveau service est lié aux fonctions ou services actuellement fournis, les informations personnelles collectées et utilisées seront directement ou raisonnablement liées au scénario d'utilisation mentionné ci-dessus. Dans le scénario qui n'est pas directement ou raisonnablement lié à l'objectif du scénario d'utilisation mentionné ci-dessus, l'entreprise informera à nouveau les utilisateurs avant de collecter et d'utiliser leurs informations personnelles et obtiendra leur autorisation et leur consentement.
3. Utilisation de cookies et de technologies similaires
3.1. Lors de l'utilisation des produits et services de Donner, l'entreprise peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations personnelles des utilisateurs, notamment mais sans s'y limiter, les habitudes de visite des sites Web par les utilisateurs, les informations sur la navigation et la connexion des utilisateurs. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.
4. Stockage et protection des informations personnelles des utilisateurs
4.1. Stockage des informations
4.1.1. Lieu de stockage : Conformément aux lois et réglementations, les informations personnelles collectées auprès des utilisateurs ne seront stockées que sur le territoire de la Chine. En ce qui concerne les données personnelles provenant de l'EEE, nous respectons les exigences légales applicables en fournissant des garanties adéquates pour le transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE. Avant chaque transmission, nous analysons les scénarios de transmission et les risques qu'ils peuvent poser avant de décider de les transmettre. Nous utilisons des clauses contractuelles types comme mécanisme juridique pour mettre en œuvre le transfert transfrontalier de vos données personnelles ; ou nous mettons en œuvre des mesures de sécurité telles que l'anonymisation des données avant le transfert transfrontalier de données.
4.1.2. Durée de stockage : Nous ne conservons les informations personnelles des utilisateurs que pendant la période nécessaire à la fourniture de Donner et des services connexes. Pendant la période où les utilisateurs ne retirent pas, ne suppriment pas ou n'annulent pas leurs comptes, l'entreprise conservera les informations pertinentes. Après le retrait et la suppression des informations, des commentaires et des informations connexes publiées par les utilisateurs, ainsi que l'annulation du numéro de compte, l'entreprise conservera toujours les informations susmentionnées à des fins d'audit de conformité des informations, mais l'entreprise les conservera après les avoir anonymisées pour garantir la sécurité des informations pertinentes.
4.2. Protection des informations
4.2.1. La sécurité des informations personnelles des utilisateurs est très importante pour l'entreprise. L'entreprise respectera strictement les lois et réglementations pertinentes et s'efforcera de prendre des mesures de sécurité raisonnables (y compris des mesures techniques et de gestion) pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'utilisation et la modification, et pour éviter les dommages ou la perte des informations.
4.2.2. L'entreprise protège les informations personnelles fournies par les utilisateurs avec des mesures de protection de la sécurité conformes aux normes de l'industrie et empêche l'accès non autorisé, la divulgation publique, l'utilisation et la modification des données, ainsi que l'endommagement ou la perte des données. L'entreprise prendra toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.
4.2.3. Afin d'éviter la survenue d'incidents, l'entreprise a mis en place un service spécialisé dans la sécurité des données et a élaboré un mécanisme d'alerte précoce approprié et un plan d'urgence. En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, l'entreprise informera rapidement les utilisateurs de la situation de base et de l'impact possible de l'incident, des mesures prises ou à prendre par l'entreprise, des suggestions que les utilisateurs peuvent suivre pour prévenir et réduire les risques de manière indépendante et des mesures correctives à prendre pour les utilisateurs, et démarrera immédiatement le plan d'urgence pour minimiser les pertes. L'entreprise informera les utilisateurs des événements pertinents en temps opportun au moyen d'une notification push.
4.2.4. Bien que l'entreprise ait pris les mesures raisonnables et efficaces mentionnées ci-dessus et respecté les normes requises par les lois et réglementations pertinentes, veuillez comprendre que en raison des limitations techniques et des éventuelles intentions malveillantes, dans l'industrie de l'Internet, même si nous faisons de notre mieux pour renforcer les mesures de sécurité, il est impossible de garantir en permanence la sécurité à 100% des informations. Cependant, l'entreprise fera de son mieux pour assurer la sécurité des informations personnelles fournies par les utilisateurs.
4.2.5. Les utilisateurs sont conscients et comprennent que les systèmes et les réseaux de communication utilisés pour accéder aux services de Donner peuvent rencontrer des problèmes en raison de facteurs indépendants de notre contrôle. Par conséquent, l'entreprise recommande vivement aux utilisateurs de prendre des mesures actives pour protéger la sécurité de leurs informations personnelles, notamment en utilisant des mots de passe complexes, en changeant régulièrement de mots de passe et en ne divulguant pas leurs mots de passe de compte et les informations personnelles connexes à d'autres personnes.
4.2.6. Une fois que l'utilisateur quitte Donner et les services connexes et navigue ou utilise d'autres sites Web, services et ressources de contenu, l'entreprise n'a ni la capacité ni l'obligation de protéger les informations personnelles soumises par l'utilisateur dans des applications mobiles et des sites Web autres que Donner et les services connexes, indépendamment de savoir si la connexion, la navigation ou l'utilisation d'autres applications mobiles ou sites Web est basée sur le lien ou l'orientation de Donner.
5. Partage, transfert et divulgation publique des informations personnelles des utilisateurs
5.1. Sauf pour partager les informations personnelles des utilisateurs afin qu'ils puissent utiliser nos services, ou lorsque requis ou permis par les lois et réglementations, l'entreprise ne partagera pas les informations personnelles des utilisateurs avec des tiers non affiliés. L'entreprise peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs dans les circonstances suivantes :
(1) Au sein de l'organisation de l'entreprise. Donner fait partie de l'organisation de l'entreprise, qui comprend de nombreuses entités juridiques, processus commerciaux, structures de gestion et systèmes techniques. Donner peut partager les informations personnelles des utilisateurs au sein de l'organisation afin de fournir des services aux utilisateurs et de répondre aux exigences des utilisateurs.
(2) La société peut partager les informations personnelles des utilisateurs avec des prestataires de services tiers agissant au nom de la société pour aider celle-ci à exploiter le logiciel pour téléphone mobile et le service de site Web. Le tiers ne peut utiliser les informations personnelles des utilisateurs que conformément aux documents écrits de la société et doit respecter les mesures de protection de la sécurité des informations mises en œuvre par la société. Pour plus d'informations, veuillez consulter PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS LISTE.
(3) Circonstances où l'entreprise tente d'être légale et conforme. L'entreprise a le droit de divulguer les informations personnelles des utilisateurs conformément aux lois et réglementations en vigueur, ou lorsque l'entreprise estime que la divulgation des informations personnelles des utilisateurs est nécessaire pour protéger les droits légaux de l'entreprise, se conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances judiciaires, aux exigences des autorités de régulation, ou requises par toute autre procédure légale. En cas de cession, de vente ou d'achat d'entreprise par le cessionnaire, l'entreprise peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs au futur propriétaire de l'entreprise.
5.2.Afin de fournir des produits et services plus parfaits et de meilleure qualité aux utilisateurs, l'entreprise confie certaines de ses services à des partenaires autorisés. L'entreprise peut partager certaines informations personnelles des utilisateurs avec des partenaires pour fournir un meilleur service client et une meilleure expérience utilisateur. L'entreprise ne partagera que les informations personnelles des utilisateurs aux fins légitimes, appropriées, nécessaires, spécifiques et explicites, et ne partagera que les informations personnelles nécessaires à la prestation des services. Parallèlement, l'entreprise conclura un accord de confidentialité strict avec ses partenaires, les obligeant à traiter les informations personnelles des utilisateurs conformément aux instructions de l'entreprise, à cette politique de confidentialité et à toutes les autres mesures de confidentialité et de sécurité pertinentes. Les partenaires de l'entreprise n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Si l'utilisateur refuse aux partenaires de l'entreprise de collecter les informations personnelles nécessaires à la prestation du service lors de la fourniture du service, l'utilisateur risque de ne pas pouvoir utiliser le service tiers sur la plateforme de l'entreprise.
5.3.Avec le consentement de l'utilisateur, l'entreprise peut divulguer les informations personnelles de l'utilisateur à des fins spécifiques.
5.4.L'entreprise ne transférera pas les informations personnelles des utilisateurs à toute entreprise, organisation ou individu à moins d'obtenir le consentement explicite des utilisateurs. En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation en faillite, un transfert d'informations personnelles peut être impliqué. Dans ce cas, l'entreprise demandera aux nouvelles entreprises et organisations détenant les informations personnelles des utilisateurs de continuer à être liées par cette politique de confidentialité. Si des changements interviennent dans les méthodes de collecte et de traitement des informations personnelles stipulées dans cette politique de confidentialité, ces entreprises et organisations demanderont à nouveau l'autorisation et le consentement des utilisateurs.
6.Droits des Utilisateurs sur les Informations Personnelles
L'entreprise comprend les préoccupations des utilisateurs concernant les informations personnelles et fait de son mieux pour garantir les droits d'accès, de rectification, de suppression et de retrait d'autorisation des utilisateurs concernant leurs informations personnelles, afin que les utilisateurs disposent de la capacité suffisante pour protéger leur vie privée et leur sécurité. Les droits des utilisateurs incluent :
6.1.Le droit d'accéder aux informations personnelles
Les utilisateurs peuvent consulter les informations personnelles pertinentes fournies à l'entreprise conformément aux spécifications (ou paramètres) des produits et services fournis par l'entreprise, notamment :
6.1.1.Informations sur le compte : Les utilisateurs peuvent se connecter à leur centre personnel à tout moment via les pages produits pertinentes pour accéder aux informations personnelles de leur compte ;
6.1.2.Informations d'utilisation : Les utilisateurs peuvent consulter à tout moment leurs informations d'utilisation via les pages produits pertinentes ;
6.1.3.Autres informations : Si les utilisateurs ont besoin d'obtenir d'autres informations personnelles qui ne peuvent pas être connues pendant la visite, ils peuvent contacter l'entreprise par le biais de la méthode prévue dans cette Politique.
6.2.Le droit de corriger/modifier les informations personnelles des utilisateurs
Si les utilisateurs constatent que les informations personnelles qu'ils ont fournies à l'entreprise sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes, ils peuvent corriger et modifier ces informations personnelles.
6.3.Le droit de supprimer les informations personnelles des utilisateurs
Pour certaines informations personnelles des utilisateurs, les utilisateurs peuvent également supprimer activement les informations qu'ils ont fournies via les pages de fonction des produits et services connexes fournis par l'entreprise. Une fois que les utilisateurs suppriment les informations, l'entreprise supprimera ou anonymisera les informations, sauf disposition contraire des lois et réglementations.
6.4.Le droit de retirer l'autorisation des utilisateurs pour les informations personnelles
Certaines fonctions des produits et services fournis par Donner nécessitent l'autorisation de l'équipement des utilisateurs (y compris : emplacement, appareil photo, microphone, calendrier, etc., en fonction des fonctions réellement obtenues par les produits). Les utilisateurs peuvent retirer (ou arrêter) l'autorisation continue de la permission à tout moment après l'autorisation. Les utilisateurs peuvent également retirer définitivement toute autorisation de collecte d'informations personnelles en annulant leurs comptes. Les utilisateurs doivent comprendre qu'après avoir retiré leur autorisation, l'entreprise ne pourra plus leur fournir de fonctions et de services spécifiques correspondants. Cependant, la décision des utilisateurs de retirer l'autorisation n'affectera pas le traitement antérieur des informations personnelles basé sur l'autorisation des utilisateurs.
Désinscription du marketing par e-mail
Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing - cependant, nous devrons toujours vous envoyer des e-mails relatifs au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte.
6.5.Le droit de résilier les comptes des utilisateurs sur Donner
Les utilisateurs peuvent demander la résiliation de leur compte en suivant les instructions fournies par la plateforme de service client. Après la résiliation de leur compte, les utilisateurs ne pourront plus se connecter et utiliser les produits et services de Donner avec ce compte. Le contenu, les informations, les données et les enregistrements de ce compte seront supprimés ou anonymisés (sauf disposition contraire des lois et réglementations). Après la résiliation du compte, toutes les données du compte ne seront pas restaurées. Veuillez réfléchir attentivement avant de résilier votre compte. Une fois le compte résilié chez Donner, il ne peut pas être restauré.
Si les utilisateurs ont des questions lors de la résiliation de leurs comptes, veuillez communiquer avec l'entreprise via les coordonnées de l'article 9 "Nous contacter" de cette politique.
7.Dispositions concernant les Mineurs
Les sites Web grand public de l'entreprise et les services mobiles ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et ne collectent pas délibérément d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Veuillez nous contacter si vous avez des préoccupations concernant la collecte potentielle des informations de votre enfant.
8.Revision and Notification of this Policy
8.1.En cas de changements suivants, l'entreprise modifiera cette Politique en temps voulu :
(1) La situation de base de l'entreprise a changé, comme le changement de propriété causé par une fusion, une acquisition et une réorganisation ;
(2) Changements dans la portée, le but et les règles de collecte et d'utilisation des informations personnelles ;
(3) Changements dans l'objet, la portée et le but de la fourniture d'informations personnelles au monde extérieur ;
(4) Changements dans la manière dont les utilisateurs accèdent et gèrent les informations personnelles ;
(5) Changements dans les capacités de sécurité des données et les risques d'informations ;
(6) Autres changements qui pourraient avoir un impact significatif sur les droits et les intérêts des utilisateurs en matière d'informations personnelles.
8.2.L'entreprise peut réviser les clauses pertinentes de cette Politique de temps à autre (y compris la Politique de confidentialité de Donner). En cas de modifications apportées au contenu des clauses, l'entreprise affichera les contenus révisés sur les pages pertinentes ou enverra un avis de modification de l'accord aux utilisateurs. Ce type d'avis sera décidé par l'entreprise et envoyé notamment par courrier, téléphone, message texte, terminal mobile, page web ou tout autre moyen légal.
8.3.Le contenu de l'accord révisé fera partie intégrante de cette Politique, et les utilisateurs doivent également s'y conformer. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec l'accord révisé, veuillez cesser immédiatement de vous connecter et d'utiliser Donner et les services connexes. Si l'utilisateur se connecte ou continue d'utiliser Donner et les services connexes, il sera réputé avoir lu, compris et accepté intégralement la Politique mise à jour et être disposé à être lié par la Politique mise à jour.
9.Nous Contacter
Si les utilisateurs ont des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d'abord lire cette Politique de confidentialité. Pour des questions supplémentaires, veuillez vous rendre sur la plateforme de service client (Nous contacter). Veuillez noter que nous prenons votre satisfaction très au sérieux. Si vous avez une réclamation, veuillez également la diriger vers le même canal et nous vous répondrons dès que possible.
Vous pouvez bien sûr également déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données via ce LIEN lorsque vous avez une réclamation concernant l'utilisation ou le traitement de vos données personnelles par l'entreprise. Par exemple, si vous estimez que nous n'utilisons pas vos données personnelles avec soin, ou parce que vous nous avez envoyé une demande d'accès ou de rectification de vos données personnelles et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou que nous n'avons pas répondu dans les délais.