Donner HLX-500 Modern Headless Electric Guitar (formerly NHL-500)

Cela affecte-t-il ma garantie ou le service après-vente?

Pas du tout. Tant l’ancien nom de modèle (NHL-500) que le nouveau nom de modèle (HLX-500) bénéficient de la même garantie officielle et du même service après-vente.

Quel nom de modèle sera utilisé pour les livraisons futures?

Toutes les livraisons futures passeront progressivement et entièrement au nouveau nom de modèle. L’ancien nom ne sera plus utilisé, tandis que le produit lui-même reste inchangé.

Pourquoi le nom de modèle sur mon produit diffère-t-il de celui affiché sur le site web?

Si vous avez passé votre commande et reçu le produit entre 2025 et la fin de février 2026, l’ancien nom de modèle NHL-500 figure probablement encore sur votre exemplaire.

Y a-t-il une différence entre le nouveau nom de modèle et l’ancien?

Non. Il n’y a absolument aucune différence en ce qui concerne le design, les fonctionnalités, les spécifications, la qualité sonore ou les accessoires. La mise à jour concerne uniquement le nom de modèle, pas le produit lui-même.

Pourquoi vois-je deux dénominations de modèle différentes? S'agit-il de produits distincts?

Il s'agit en réalité du même produit. Nous avons récemment procédé à la mise à jour et à la normalisation des dénominations de modèle, c'est pourquoi vous pouvez constater deux dénominations différentes sur certains supports.

Le HLX-500 est-il identique au NHL-500 ?

HLX-500 et NHL-500 désignent le même modèle de guitare.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que, pour mieux refléter la nature innovante de notre dernier produit, nous avons mis à jour son nom de modèle de NHL-500 à HLX-500.
Le système de dénomination « HLX » représente désormais notre nouvelle gamme de guitares sans tête. Le « X » symbolise un nouveau départ dans l’exploration (eXplore) et incarne l’expérience de jeu révolutionnaire, la réactivité optimisée et le design futuriste apportés par la structure sans tête (eXperience / neXt).
Si le nom du modèle a évolué, le produit lui-même reste l’instrument de haute qualité que vous connaissez et sur lequel vous pouvez compter. Ce changement n’est qu’une manière pour nous de communiquer mieux sa vision et ses performances.
Merci pour votre soutien constant et pour faire partie de ce parcours.